こんにちは！器械いじりや最新テクノロジーが大好きなkensirouです。
Windows 7をWindows 10にアップグレードしたところ、有線接続しているネット回線が頻繁に途切れるようになってしまいました。
Windowsの更新をすべてやってみても改善されないので、手動でネットワークアダプターのデバイスドライバーをアップデートしてみたところ、なんとか改善することができました。
同じような症状で困っている方のために手動でデバイスドライバーをアップデートする手順を紹介します。
デバイスドライバーの更新手順
復元ポイントの作成方法はこちらの記事で紹介しています。
「デバイスマネージャー」を起動するためにスタート画面の左側にある「すべてのアプリ」をクリック。
「Windowsシステムツール」→「PC」→「その他」→「プロパティ」をクリック。
「デバイスマネージャー」をクリック。
「ネットワーク アダプター」をクリック。
「Realtek PCIe GBE Family Controller」（パソコンによって使われているLANドライバーは異なります）を右クリック→「ドライバーの更新」をクリック。
「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索」をクリック。
少し待ってこの画面が表示されればOK！ 再起動して症状が改善されたか確認します。
この画面が表示された場合は、念のため製造元のHPで最新ドライバーが無いか確認してみましょう。
または「Windows Updateで更新されたドライバーを検索する」をクリック。
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僕の場合はデバイスドライバーのアップデートでネット回線の途切れを改善できましたが、これで改善されない場合は原因が他にあると思われます。
プロバイダーのモデムの調子が悪いとインターネット回線が途切れることがあるので疑ってみましょう。
また僕の場合はBluetooth接続も途切れるようになったので、Bluetoothアダプターのデバイスドライバーもついでに更新。
上記のLANドライバーの更新手順と同じ要領でBluetoothアダプターのドライバーの更新をしたら症状は改善しました。
ただし、元々古い規格のBluetooth4.0は新規格のBluetooth5.1などに比べると接続が安定せずに途切れやすい傾向にあります。
パソコン内蔵のBluetoothのバージョンが4.0以下の古いものなら、バージョン5.1以上のBluetoothアダプターを導入すれば解決できます。
まとめ
Windows VistaやWindows 7からWindows10にアップグレードした場合、デバイスによってはデバイスドライバーの更新が必要になることがあります。
ほとんどの場合はWindows Updateにより更新されますが、更新されないものもあるので注意が必要です。
僕のパソコンでは2つのRealtek製アダプターのデバイスドライバーの更新が必要でした。
Windows 10へのアップグレード後に何らかの不具合が生じたら、デバイスドライバーの更新を試してみましょう。
最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
