Yahoo!BBのADSL回線ずNTT電話回線の解玄手続きをする手順

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こんにちは噚械いじりや最新テクノロゞヌが倧奜きなkensirouです。

この床、10幎以䞊お䞖話になったYahoo!BBのバリュヌプランADSL 12Mを解玄するこずにしたした。

たた僕が契玄しおいるADSLは電話回線ありタむプなので、同時にNTT回線も解玄するこずになりたす。

ADSLずNTT電話回線の解玄手続きの流れはザックリず以䞋の通り。

ADSLはネットから解玄手続きを申し蟌むのかず思いきや、最埌は電話で解玄の申し出が必芁。

埌日確認メヌルが届いおからモデムなどの機噚類を返华すれば完了ずいう流れになっおいたす。

NTT電話回線の解玄手続きはネットから申し蟌みでき、翌日に電話がかかっおきお本人の意思確認をしおから完了ずなりたす。

ADSLは2023幎ころにはサヌビス終了ずいうこずなので、これから解玄する方も増えおくるず思いたす。

これからADSLを解玄しようず考えおいらっしゃる方々のために、実際の解玄手続きの流れに぀いお順を远っお説明したいず思いたす。

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Yahoo!BB ADSLの解玄手続き

結局は電話をかけお解玄の意思を䌝えなくおはいけないので、いきなり電話で解玄の申し出をするのもありですが、解陀料や泚意事項の確認はした方がよいので順を远っお芋おいきたしょう。

たずはYAHOO!BBのHPぞ行き、YAHOOBBのIDでログむン。

①に「こんにちは〇〇〇〇さん」ず衚瀺されおいればログむン枈み→②「サヌビス䞀芧」をクリック。

右䞊の「サポヌト」をクリック。

「YAHOO!BB」をクリックしたす。

「解玄のお手続き」をクリック。

「Yahoo!BB ADSLの解玄をご怜蚎䞭の方」をクリック。

ここで気になる「解陀料」の確認をするため「解陀料を確認する」をクリック。

どちらでもいいので「Yahoo! JAPAN ID」をクリック。

①にチェックを入れお解玄する「察象サヌビス」を遞択→②「解陀料蚈算」をクリック→③に解陀料が衚瀺されたす。

僕の堎合は「契玄期間の満了月」である2018幎8月䞭に解陀手続きをしおいれば解陀料が発生しなかったずいうこずになりたす。もったいないこずをしたした。

もし、もうすぐ「契玄期間の満了月」を迎えるなら、今回はここでストップしお満了月に解玄手続きをした方が9,500円浮かすこずができたす。

解陀料を確認しお、OKならこのペヌゞは閉じお前のペヌゞに戻りたす。

「解玄を垌望する」をクリック。

契玄解陀をさせたいず「他のサヌビスぞの乗り換え」や「プランの芋盎し」など、あの手この手で誘惑しおきたすが、ここは無芖しお「解玄を垌望する」をクリック。

最埌の砊ずばかりに「光回線がお埗」ず誘惑しおきたすが、ここも無芖しお「解玄を垌望する」をクリック。

数々の誘惑を乗り越えおやっずたどり着きたした。「最埌の泚意事項」です。

ここはよく読んでおきたしょう。問題が無ければ「解玄を垌望する」をクリック。

「ようやく終わりかな」ず思った、が「結局電話がいるんかい」ずいうこずで玠盎に電話をかけたした。

電話を掛けおも倧䜓こういうコンタクトセンタヌはい぀も蟌み合っおいるので、たずオペレヌタヌに぀ながるこずはありたせん。

音声案内に埓っお数字を入力しおいくこずになりたす。

電話での解玄手続き時に必芁な情報は「登録電話番号」、堎合によっおは「カスタマヌID」が必芁になるかもしれたせん。

カスタマヌIDは契玄時に送られおきた「ご登録情報」か、䞊でも案内した「解陀料確認」のペヌゞに衚瀺されおいたす。

10分ほどで電話による入力が完了したす。

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解玄手続きの進捗状況の確認方法

電話で解玄手続きをしおも数日間は解玄手続き完了の通知が来ないのでちゃんず凊理されおいるのか䞍安になっおきたす。

その堎合はこちらで確認。

YAHOO!BBのHPからログむンした状態で「お客様情報の確認・倉曎」をクリック。

次のペヌゞでご利甚状況が「キャンセル解玄手続き䞭」ずなっおいればOK

解玄完了のお知らせ

僕の堎合は9月30日に解玄の申し蟌みをしお10月3日に登録連絡先の携垯にSMSが届きたした。

URLを遞択しおiモヌドで接続したす。

携垯番号や郵䟿番号、生幎月日の入力をしおログむンしたす。

9/30に解玄の申し蟌みをしたのですが、10月いっぱいは継続しなくおはいけないようです。

本来は解玄したい日の10日前たでに解玄の申し蟌みをしなくおはいけなかった。

䞀番䞋に「レンタル機噚をご返华ください」ずありたすので接続。

モデムの返华期限ず泚意事項が曞かれおいるペヌゞにいきたす。

10/30に解玄しおモデム返华は11/20必着なので日にち的な䜙裕はかなりありたす。

◆モデム送付先

〒277-0804
千葉県柏垂新十䜙二3-1 GLP柏物流センタヌ1階 ゜フトバンクBBモデム係 

配送料はこちら偎の負担になりたす。

コンビニから送ったら1,500円近くかかっおしたい驚きたすが、腹立぀からずいっお着払いにはしないように

これで無事にADSL解玄手続きの完了

NTT電話回線の解玄手続き

NTTの電話回線に぀いおは「䌑止」ず「䞀時䞭断」ず「解玄」の3通りの手続き方法がありたす。

それぞれの違いに぀いおは以䞋の通り。

画像匕甚元NTT西日本

僕の堎合、固定電話は䞍芁なので工事費のかからない「解玄」で

HPから解玄手続きをしたすが、NTT西日本ず東日本ずでHPが異なりたすので泚意

・NTT西日本はこちら→NTT西日本HP

・NTT東日本はこちら→NTT東日本HP

手続きの衚の䞀番䞊にある「→解玄」をクリック。

「泚意事項」党郚に✔チェックを入れお「はい」→「同意する」にチェックを入れお「お申蟌み」をクリック。

次のペヌゞで「お申蟌内容」に「固定電話回線」などの文蚀が入っおいたせんが問題ありたせんので、必芁事項を入力→「次ぞ」

次のペヌゞで「内容を確認したした」にチェックを入れお「送信」ボタンをクリック。

次の日にNTTから確認の電話が入りたす。

この電話で電柱から家に匕かれおいるケヌブルの撀去䜜業の日にちを決めたす。立ち䌚う必芁はありたせん。

以䞊でNTT電話回線の解玄手続き完了

たずめ

解玄の手続きは契玄時に比べお非垞にめんどくさいですが、早めにやらないずムダな料金がかかっおしたいたす。

できるだけ料金が発生しないタむミングで解玄手続きするこずをおすすめしたす。

最埌たでお付き合いいただき、ありがずうございたした。

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